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Wie macht man Social Media für Jugendliche sicherer?

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Sofern Sie nicht in einer Höhle leben, kennen Sie wahrscheinlich die Kontroverse, die Facebook seit mehreren Wochen brutal erschüttert, ich habe den Fall der “Facebook-Dateien” genannt. Angefangen hat alles Ende September 2021 mit einer Wall Street Journal-Umfrage, die unter anderem berichtete, dass Facebook seit Jahren eigene Recherchen zu den negativen Auswirkungen von Instagram auf Jugendliche und junge Erwachsene durchführt. Sechs interne Dokumente, die diese von einem Whistleblower offengelegten Recherchen zusammenfassen, wurden dann vollständig veröffentlicht. Unter ihnen ist einer, der uns erzählt, dass Facebook wusste, dass Instagram für viele Mädchen im Teenageralter schlecht ist, dass das Unternehmen diese negativen Auswirkungen jedoch in der Öffentlichkeit immer minimiert hat. Und hat seine Forschungen nie öffentlich gemacht.

Von welchen Nebenwirkungen sprechen wir?

Mehrere wissenschaftliche Untersuchungen zeigen, dass je mehr Stunden ein Teenager am Tag in den sozialen Medien verbringt, desto wahrscheinlicher ist er depressiv. Andere Studien zeigen jedoch, dass ein Viertel der jungen Menschen im Alter von 15 Jahren mehr als 5 Stunden pro Tag auf diesen Plattformen verbringt und dass von ihnen 40 % klinisch depressiv sind. „Obwohl die Facebook-Forscher die Zusammenhänge zwischen der auf Instagram verbrachten Zeit und der psychischen Gesundheit nicht untersucht haben, haben sie Jugendliche gefragt, was ihrer Meinung nach das Schlimmste an Instagram ist. Eines der Dinge, die Teenager an der App am wenigsten schätzten, war die Zeit, die sie dort verbrachten “, beobachtet Jean Twenge, Professor für Psychologie an der San Diego State University in The Conversation. Facebook selbst sagt es in einem internen Dokument: Teens haben „ein Süchtiger-Gerede über ihren Gebrauch. Sie würden gerne weniger Zeit damit verbringen, sich darüber Sorgen zu machen, aber sie können nicht anders.“

Die Analyse der 209 Seiten der Facebook-Akten zeigt, dass das Unternehmen sehr gut wusste, wie sehr Instagram für Teenager schädlich sein könnte, “aber dass es sich auch der möglichen Lösungen bewusst war, um diese Belästigungen zu mildern”, sagt Jean Twenge. Mit anderen Worten, in den Dokumenten von Facebook ist es möglich, mögliche Lösungen zu finden, um soziale Netzwerke für Jugendliche sicherer zu machen.

Die Instagram-Forscher weisen in ihren Studien darauf hin, dass es möglich wäre, die schädlichen Auswirkungen des sozialen Netzwerks, basierend auf Image- und Selbstdarstellungskult, vor allem auf zwei Wegen zu reduzieren: durch die Auferlegung von Fristen und durch die Erhöhung des Mindestalters von Benutzer.

Zeitbegrenzungen

In Bezug auf die mit der App verbrachte Zeit schlugen 30 % der von Facebook befragten Teenager vor, dass Instagram „sie daran erinnern sollte, eine Pause einzulegen oder sie dazu zu ermutigen, die App zu schließen“. Aber wäre Facebook wirklich bereit zu handeln, um Jugendliche vor der Sucht nach seinen Plattformen zu schützen? Das Geschäftsmodell von Facebook und Instagram basiert auf einem Algorithmus, der selbst auf mehreren Messkriterien beruht; “Metriken” auf Englisch. Darunter ist die Online-Zeit. Je länger ein Benutzer in dem sozialen Netzwerk bleibt, desto mehr Werbung wird er möglicherweise sehen und ist daher für Werbetreibende von Wert.

Aus diesem Grund hat Facebook seit seiner Gründung alles getan, um die Aufmerksamkeit seiner Nutzer so weit wie möglich zu erregen und zu erhalten. Im Jahr 2014 gründeten die Google-Alumni Tristan Harris und James Williams Time Well Spent (TWS), eine Entwicklerbewegung, die darauf abzielt, Tools zu entwickeln, die unsere Aufmerksamkeit respektieren. Ihr Kampf: die Giganten des Webs zu ermutigen, sich auf „Ethics by Design“, „Persuasive“-Ethik zu konzentrieren, mit anderen Worten, Google und Facebook vor allem dazu zu bringen, ihre Metriken zu überprüfen. Facebook basiert auf der Anzahl der Nutzer, ihrer verbrachten Zeit und dem Grad der Interaktionen („Likes“, Shares…), um herauszufinden, ob sein Service funktioniert. Umgekehrt würden neue Metriken Zeit und Aufmerksamkeit zu einer kostbaren Ressource machen und sich auf den tatsächlichen Nutzen der Anwendung für den Benutzer konzentrieren. Für Jean Twenge würde es die für die Sucht verantwortliche “FOMO”, also die Angst, etwas zu verpassen, reduzieren, wenn Facebook auch Jugendliche ermutigte, weniger Zeit mit der Bewerbung zu verbringen, indem es sie nach einer bestimmten Zeit warnt .

Wird Facebook sein Modell ändern?

Wäre das Facebook-Unternehmen angesichts der schädlichen Auswirkungen der Funktionsweise seiner sozialen Netzwerke auf das reale Leben bereit, einen Ethikkodex zu respektieren und Metriken zu ändern? Nichts ist weniger sicher. Daran hat das Unternehmen aus wirtschaftlichen Gründen kein Interesse, da sein Geschäftsmodell zum Teil von der Monetarisierung der Online-Zeit abhängt. Mittlerweile bieten Instagram und Facebook in ihren Einstellungen einfach an, sich „Erinnerungen“ zu definieren, wenn man ein Nutzungslimit erreicht.

Gleiches gilt für den Algorithmus von Facebook, der jeden Nutzer über seine Likes „profiliert“ und die im Newsfeed verbreiteten Inhalte entsprechend anpasst; auch wenn es bedeutet, gewalttätige / verschwörerische Inhalte oder Fake News hervorzuheben (weil diese Inhalte mehr Engagement erzeugen). Facebook-Forscher diskutieren das in ihren Berichten: Ihnen ist klar, dass der verwendete Algorithmus dazu neigt, Nutzer zu radikalisieren. Aber Mark Zuckerberg widersetzte sich Berichten zufolge einer Änderung der problematischen Metriken, weil er befürchtete, dass dies die Benutzer weniger aktiv und weniger engagiert machen würde. Dies würde auch die Anzahl der Seitenaufrufe und die damit verbundenen Werbeeinnahmen reduzieren. “Wir wissen jetzt, dass Facebook regelmäßig Gewinne über die Online-Sicherheit von Jugendlichen stellt, dass es das Wachstum seiner Produkte und nicht ihr Wohlergehen wählt”, fasst Frances Haugen, die Whistleblowerin von Facebook Files, in der 60-Minuten-Show von CBS News zusammen.

Die Sicherheit der Jüngsten liegt im Trend

Es wäre jedoch unehrlich, die Bemühungen der meisten sozialen Netzwerke nicht zu begrüßen, die in letzter Zeit die Maßnahmen zum Schutz ihrer jüngsten Nutzer verstärkt haben. Dies ist bei TikTok, YouTube und, ja, Instagram der Fall. Denn Eltern zu beruhigen, Kritiker zum Schweigen zu bringen, liegt im Trend.

Das chinesische TikTok beispielsweise hat beschlossen, die Maßnahmen gegenüber seinen Nutzern unter 16 Jahren zu verstärken. Bald können 13- bis 15-Jährige ihre Videos nur noch mit ihren Abonnenten oder Freunden teilen, wobei die Option „Jeder“ für diese Zielgruppe deaktiviert ist. Auch die Nutzung der Funktionen “Duos” und “Collagen” wird für diese Jugendlichen nicht mehr möglich sein, während das Herunterladen von Videos deaktiviert wird. YouTube hat seinerseits im vergangenen Sommer ähnliche Maßnahmen angekündigt und beschlossen, die Videos privat zu machen Standard, für unter 18-Jährige. Gleiche Geschichte mit Instagram, das private Accounts berücksichtigt und Push-Benachrichtigungen ab 21 Uhr deaktiviert, für unter 16-Jährige.

Diese Maßnahmen bleiben an der Oberfläche (da sich ihre Geschäftsmodelle nicht ändern), haben aber den Verdienst, dass sie existieren. Es bleibt jedoch das Problem, die Identität der Nutzer zu überprüfen: Wie kann man verhindern, dass die Jüngsten bei der Registrierung über ihr Alter lügen, um all diesen Einschränkungen zu entgehen?

Überprüfen Sie das Mindestalter für die Registrierung

Eine interne Facebook-Studie zeigt, dass die Hälfte der Mädchen im Teenageralter ihr Aussehen mit anderen auf Instagram vergleicht. Diese auf dem Aussehen basierenden Vergleiche erreichen ihren Höhepunkt, wenn Benutzer zwischen 13 und 18 Jahren alt sind, und sind bei erwachsenen Frauen viel seltener. Warum nicht in diesem Fall alles tun, um das Mindestalter der Nutzer zu erhöhen und zu verhindern, dass sich zu junge Nutzer registrieren können? „Die Altersüberprüfung würde es einfacher machen, eine sicherere App für jüngere Nutzer zu erstellen, die zum Beispiel die Anzahl der Follower verbergen oder den Zugriff auf Promi-Accounts einschränken könnte, zwei Dinge, die von Facebook recherchiert werden, haben einen negativen Einfluss auf das Körperbild von Mädchen “, sagt Jean Twenge.

Diese Debatte erschüttert gerade soziale Netzwerke: Um ihre Plattformen für Jugendliche „schmutziger“ zu machen, wie kann man eine bestimmte Altersgrenze durchsetzen, wenn es für einen Minderjährigen so einfach ist zu lügen, wenn er nur ein Formular checken muss? Nach X-Sites, die vor allem in Frankreich überall dazu aufgerufen werden, das Alter von Internetnutzern zu überprüfen, könnten soziale Netzwerke potenzielle Nutzer auffordern, eine offizielle Kennung wie FranceConnect zu verwenden, um eine Mikrozahlung per Kreditkarte durchzuführen, Erhalten Sie einen SMS-Code von einem Betreiber oder senden Sie ein Selfie und / oder ein Ausweisdokument. Doch jenseits der Zuverlässigkeit dieser Systeme, die Experten zufolge zu wünschen übrig lassen, würde sich die heikle Frage der Datenerhebung stellen. Schwer vorstellbar, dass sich in diesem Bereich in absehbarer Zeit etwas bewegen wird …

Es liegt an den Eltern zu handeln

In der Zwischenzeit liegt es an den Eltern, zu handeln. Tatsächlich besteht die einzige Möglichkeit, Facebook, Instagram und andere soziale Netzwerke zu einer Änderung ihres Systems zu zwingen, darin, selbst zu handeln, noch bevor sie auf internationaler Ebene Gesetze erlassen. Indem wir drohen, sie zu verlassen, wenn sich nichts ändert… oder indem wir unseren Kindern gegenüber etwas unternehmen.

In The Conversation diskutieren 5 australische Forscher (in Psychologie und digitaler Praxis), wie Eltern “ihren Teenagern helfen können, Komplexe zu überwinden”, die von sozialen Netzwerken geschaffen wurden. Und wie immer in der Bildung gibt es kein Geheimnis: Wir müssen mit ihnen über ihr Leben im Internet diskutieren und ihnen helfen, einen ruhigeren Umgang zu finden. Es liegt an den Eltern, sich für die sozialen Netzwerke ihrer Kinder zu interessieren, um dann mit ihnen zu diskutieren, was ein Problem ist: von Algorithmen getriebene Gewaltinhalte, die Risiken der Sucht nach “Likes” oder die Phänomen von Fotos, die unter Filter geleitet werden, die Komplexe bilden und Sie depressiv machen. „Die Forschung zeigt, dass Social Media Bildung einen positiven Einfluss auf das Körperbild von Jugendlichen hat. Eltern können mit ihren Kindern über die Filter diskutieren und ihnen erklären, dass das, was wir online sehen, nicht immer die Realität widerspiegelt“, schreiben die Forscher.

Die Mission der Eltern besteht insbesondere darin, ihren Teenagern beizubringen, „ihre negativen Gedanken zu verjagen“. „Fragen Sie junge Leute, wie sie sich fühlen, wenn sie in den sozialen Medien sind. Wenn sie sich beim Folgen eines bestimmten Kontos schlecht fühlen, bitten Sie sie, sich abzumelden oder diese Person stumm zu schalten. Ermutigen Sie sie stattdessen, Accounts zu folgen, die sich für etwas anderes als das Aussehen interessieren: Sport, Reisen, Kunst, Humor “, rät Gemma Sharp, Forscherin an der University of Melbourne. Eltern können ihren Kindern auch helfen, „eine breite Palette von Bewältigungsstrategien zu entwickeln, um negativen Gedanken zu begegnen“, denen sie möglicherweise begegnen, indem sie soziale Medien nutzen. „Zum Beispiel gibt es die Idee des Selbstmitgefühls gegenüber seinem Körper, was die Forschung zeigt, dass es positive Auswirkungen hat. Eine Übung besteht darin, zu Ihrem Teenager zu sagen: ‘Zeigen Sie sich so viel Nachsicht, als ob Ihre beste Freundin Ihnen von ihrem schlechten Körperbild erzählen würde.’ Schreiben die australischen Forscher.

Es liegt an den Eltern, auch Nutzungs- und Zeitgrenzen festzulegen. Zum Beispiel durch den Einsatz einer Kindersicherungssoftware (natürlich in völliger Transparenz mit ihren Teenagern), die es ermöglicht, die Anzahl der Stunden, die in sozialen Netzwerken im Alter von 13, 14 oder 15 Jahren verbracht werden können, zu begrenzen.

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