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Services Australia bereitet sich auf die Verlagerung aktiver Legacy-Funktionen im Rahmen der WPIT-Überholung vor

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Da sich die kostspielige Welfare Payments Infrastructure Transformation (WPIT) von Services Australia jetzt im letzten Jahr der Bereitstellung befindet, sagte die Agentur, dass sie bis Juni 2022 mehr als die Hälfte aller aktiven Legacy-Funktionen, die zur Verteilung von Sozialleistungen in Australien verwendet werden, auf ihre neue Technologieplattform umstellen wird.

Das WPIT-Projekt befindet sich im sechsten Jahr und soll rund 1,6 Milliarden AUD kosten. Es wurde vom Department of Human Services, jetzt Services Australia, ins Leben gerufen, um das damals 30 Jahre alte integrierte System für die Einkommenssicherheit (IS) zu ersetzen.

Die neue Engine zur Berechnung von Berechtigungen (ECE) basiert auf einer Regel-Engine von Pegasystems.

“Die neue ECE-Plattform ermöglicht es Services Australia, schnell verfügbare Ressourcen vom Markt zu beziehen, da Pega ein konfigurierbares Standardprodukt mit einer breiten Benutzerbasis ist”, sagte Charles McHardie, stellvertretender CEO von Services Australia Transformationsprojekte, während der virtuellen Veranstaltung Gartner APAC IT-Symposium/Xpo.

„Es handelt sich um eine moderne, modulare, anpassungsfähige und skalierbare Regel-Engine, die bei der Umsetzung neuer Gesetze und Richtlinien im Sozialversicherungsbereich für mehr Flexibilität und Geschwindigkeit sorgt. unter Verwendung einer sicheren verteilten Architektur.”

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Nach Abschluss wird erwartet, dass die ECE Anspruchsberechnungen für über 126 Sozialleistungen und unterstützende Dienste bereitstellt, sagte McHardie.

“Sobald diese Phase abgeschlossen ist, wird ungefähr die Hälfte der Centrelink-Programmausgaben in der neuen Berechtigungsberechnungsmaschine berechnet”, sagte er.

“Dies wird technologische Fähigkeiten schaffen, die in der gesamten Regierung wiederverwendbar sind. Es wird auch ein einfacheres, flexibleres System bieten. Es wird es der ECE ermöglichen, Regelsimulationen durchzuführen, um Budgetkosten und die Aspekte der Leistungserbringung zukünftiger politischer Änderungen besser zu informieren.”

Nachdem Services Australia im September die erste Build-Phase seiner ECE-Plattform abgeschlossen hat, können die alten Sozialhilfefunktionen übertragen werden.

„Während dieser Bauphase gab es eine Reihe grundlegender Erfolge, die es uns ermöglichten, voranzukommen und uns auf den nächsten Programmschritt vorzubereiten“, sagte McHardie.

„Beispiele für diese Errungenschaften sind der Aufbau von über 12.500 Regeln in der neuen Pega-Plattform, das Durchlaufen von über 50 Kundenszenarien durchgängig durch die Berechnungsmaschine mit den korrekten Ergebnissen, die generiert werden … und die Entwicklung und Einführung der Services Academy, der primären der Agentur Ressource für Pega-bezogene Informations- und Lernmaterialien, die eine Verpflichtung zur Entwicklung unserer Mitarbeiterfähigkeiten darstellt.”

In anderen laufenden Arbeiten sagte McHardie, Services Australia werde die erste Iteration der myGov-App liefern, die im Dezember veröffentlicht werden soll. Es wird im Rahmen der Zusage von 200 Millionen AUD bereitgestellt, die die Bundesregierung gegenüber myGov – dem einzigen Portal für den Zugriff auf alle Regierungsdienste – im Rahmen des Haushaltsplans 2021 eingegangen ist.

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Die myGov-App wird laut McHardie über eine Wallet-Funktion verfügen, die digitale staatliche Anmeldeinformationen wie internationale digitale COVID-19-Zertifikate speichern kann.

“MyGov hat maßgeblich dazu beigetragen, den Zugang der Australier zu staatlichen Diensten zu verändern. Es gibt Einschränkungen; myGov muss mehr tun, um mit den Anforderungen der modernen Servicebereitstellung und den Kundenerwartungen Schritt zu halten”, sagte McHardie.

“Ein verbessertes myGov wird die Erfahrung der Menschen im Umgang mit Behörden erheblich verbessern und eine zentrale Tür zu Online-Behördendiensten bieten, die ein breiteres Spektrum an gesamtstaatlichen Fähigkeiten umfassen.”

Services Australia führt derzeit auch ein Pilotprojekt mit der ACT-Regierung durch, um es neuen Eltern zu erleichtern, ihr Neugeborenes bei Medicare anzumelden und zu registrieren.

Das als Geburt eines Kindes bezeichnete Pilotprojekt wird es den teilnehmenden Eltern ermöglichen, einmal über das Krankenhaus Informationen bereitzustellen, die dann über einen vertrauenswürdigen Datenaustausch mit Services Australia geteilt werden, um das Neugeborene für Medicare-Dienste anzumelden.

“Für das Pilotprojekt verwenden wir das digitale Gateway, um Informationen vom Krankenhaus für Centrelink-Zahlungen zu erhalten und bei der Registrierung von Geburten bei Geburts-, Sterbe- und Eheregistern zu helfen”, sagte McHardie.

“Dies bedeutet, dass Eltern nicht mehr drei separate Formulare ausfüllen und mit drei verschiedenen Regierungsorganisationen interagieren müssen, um die Geburt ihres Babys zu registrieren. Es wird auch die Integrität der Informationen erhöhen, die von mehreren Behörden gespeichert werden, indem ein einziger Satz von Identitätsdaten von einem vertrauenswürdigen Unternehmen verwendet wird.” Quelle.”

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