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NSW Health möchte Eltern elektronische Benachrichtigungen über die routinemäßigen Gesundheitschecks ihrer Kinder senden

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NSW Health möchte eine neue Plattform einführen, die Eltern elektronisch daran erinnert, wann ihr Kind zum nächsten routinemäßigen Gesundheitscheck, einschließlich Impfungen im Kindesalter, fällig ist.

Die Funktion würde auf der Rückseite der Regierungsbehörde erfolgen, die im Juni ihr Impfverwaltungssystem (VAM) aufstellt, um zunächst bei der Verwaltung der COVID-19-Impfeinführung des Staates zu helfen.

Das VAM-System, das in Zusammenarbeit mit ServiceNow unter Verwendung der Now-Plattform entwickelt wurde, ist eine einzige Plattform, die entwickelt wurde, um alle Phasen des COVID-19-Impfprozesses zu verwalten – von der Impfbuchung über die Verabreichung bis zur Lieferung. Es zeichnet auch klinische Informationen auf, verwaltet klinische Arbeitsabläufe und verbindet sich mit dem australischen Impfregister der Bundesregierung.

„Wir brauchten eine Plattform, die nicht nur skalierbar, sondern auch sehr konfigurierbar und flexibel ist, damit wir mit schnellen Änderungen und Verschiebungen der Zulassungskriterien wie Alter oder unterschiedliche Berufsgruppen oder sogar unterschiedliche Kommunalverwaltungsbereiche in New South Wales, das wegen der COVID-Ausbrüche mehr Aufmerksamkeit benötigte”, sagte Dr. Zoran Bolevich, Chief Executive von NSW Health CIO und eHealth NSW, im Rahmen der virtuellen Veranstaltung ServiceNow 2021.

Seit der Einrichtung des Systems nutzen mehr als 400 NSW Health-Standorte, darunter Krankenhäuser wie Liverpool, Royal North Shore und St. Vincent’s, sowie die Massenimpfzentren in Hunter New England, South Western Sydney, der Qudos Bank Arena und Wollongong VAM.

Infolgedessen wurden fast 1,7 Millionen COVID-19-Impftermine gebucht und mehr als 1,2 Millionen Impfstoffdosen über die Plattform geliefert.

“Was sie sehen, ist eine enorme Beschleunigung des Programms, da unsere Lieferprobleme, insbesondere bei Pfizer, angegangen werden und das Angebot steigt. Wir erwarten, dass sich das Tempo weiter beschleunigen wird”, sagte Bolevich.

Die Plattform hat es NSW Health auch ermöglicht, gezielte Impfkampagnen für bestimmte Branchen wie Kinderbetreuer, Lehrer und Beschäftigte im Gesundheitswesen durchzuführen.

„Wir konnten diesen Personen auf sehr sichere Weise ihren eigenen eindeutigen Buchungscode zur Verfügung stellen, der es ihnen ermöglicht, die besonderen Kapazitäten zu nutzen, die vorrangigen Kliniken zur Verfügung gestellt wurden, damit wir auf diese Bevölkerungsgruppen abzielen können, die ist sehr wichtig für unsere Reaktion auf die öffentliche Gesundheit”, fügte Bolevich hinzu.

Neben der Unterstützung der Eltern bei der Verwaltung der Gesundheitsversorgung ihres Kindes, sagte Bolevich, dass die Agentur die Plattform als Teil ihres Programms für von Patienten gemeldete Maßnahmen nutzen möchte, bei dem NSW Health in der Lage sein wird, systematisch Erfahrungen und Ergebnisse der Patientenversorgung in Echtzeit zu sammeln und zu messen dieser Pflege.

„Wir verwenden strukturierte Umfrageinstrumente, um diese Informationen zu erfassen, und wir verwenden die Now-Plattform als Workflow-Engine, die es uns ermöglicht, mit Verbrauchern in Kontakt zu treten“, sagte er.

„Wie werden diese Informationen dann den Klinikern in ihrem Arbeitsablauf zur Verfügung gestellt, damit sie diese Informationen bei der Gestaltung von Behandlungsplänen und bei der Anpassung der Behandlung für ihre Patienten berücksichtigen können?

„Wir verwenden diese Informationen auch, um einen Plan zu erstellen und zu verstehen, ob die Interventionen, in die wir als Gesundheitssystem investieren, einen Wert liefern.

Ein weiterer Schwerpunkt von NSW Health besteht darin, seine spezialisierten ambulanten Dienste durch die Entwicklung einer elektronischen Überweisungsverwaltungslösung zu verbessern.

„In Australien gehen Patienten in der Regel zu ihrem Hausarzt oder Hausarzt, wie wir sie hier nennen, der die Patienten dann an einen Spezialisten überweist“, sagte Bolevich.

“Diese Prozesse sind immer noch in gewisser Weise papierbasiert, und wir versuchen, sie zu digitalisieren und diese Überweisungen in einen elektronischen Workflow umzuwandeln und diesen sicher, schneller und effektiver zu verwalten.”

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