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Google: Anzeigenverkäufe im Einzelhandel zeigen, dass “das Ladengeschäft nicht tot ist”

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Die Google-Muttergesellschaft Alphabet hat am Dienstag hervorragende Ergebnisse für das dritte Quartal veröffentlicht, die hauptsächlich von Anzeigenverkäufen im Einzelhandelssektor getragen wurden. Aber starke digitale Anzeigenverkäufe bedeuten nicht, dass das Einkaufen vollständig ins Internet verlagert wurde, sagte Googles Chief Business Officer Philipp Schindler in einer Telefonkonferenz am Dienstag.

„Wir haben in den letzten 20 Monaten ein explosionsartiges Wachstum im Digitalbereich gesehen, aber mit der Wiedereröffnung der Welt kehren die Käufer in die Geschäfte zurück“, sagte er. „Der stationäre Handel ist nicht tot. Stattdessen ist Omni-Channel in vollem Gange.“

Der Beweis dafür ist in Google-Suchanfragen zu finden. Die Suchanfragen nach “jetzt in meiner Nähe öffnen” sind im Vergleich zum Vorjahr um das Vierfache gestiegen. Ein starkes Wachstum bei lokalen Einkaufsanfragen bedeutet, dass die Leute ihre Besuche in Geschäften häufiger recherchieren, bevor sie gehen, sagte Schindler.

„Infolgedessen haben wir gesehen, dass mehr Werbetreibende neben E-Commerce-Zielen auch In-Store-Verkäufe einbeziehen, um das Omni-Channel-Wachstum voranzutreiben“, fuhr er fort. “Die Akzeptanz hat sich im letzten Jahr fast verdoppelt.”

Schindler führte Kohls als Beispiel an. Der Einzelhändler hat nur zwei Wochen nach der Schließung seiner 1.100 Geschäfte zu Beginn der Pandemie die Abholung am Straßenrand gestartet. Nach dem Testen von Anzeigen mit lokaler Produktverfügbarkeit im vierten Quartal ging Kohl’s “All-in” auf Omni-Channel-Gebote in seinem gesamten Paid Search-Portfolio, sagte der CBO und lehnt sich stark an einen Full-Funnel-Ansatz auf YouTube an. Kohls Nettoumsatz stieg im zweiten Quartal im Vergleich zum Vorjahr um 31 %, angeführt von höheren Besucherzahlen und anhaltender Stärke im Digitalbereich.

Schindler erläuterte, wie Google es Unternehmen erleichtert, die von ihnen angebotenen lokalen Dienstleistungen in der Google-Suche und auf Maps zu präsentieren: Anzeigen mit lokalem Inventar heben hervor, welche Produkte vorrätig sind und wann sie abgeholt werden müssen. Einzelhändler können in der Suche und beim Einkaufen Anmerkungen zum Thema “Kostenloser Versand” und “Einfache Rückgabe” hinzufügen. Google Lens erstellt Bilder, die sofort eingekauft werden können. Außerdem hat Google ein neues visuelles Surferlebnis in der Suche eingeführt.

Es wird noch mehr kommen, einschließlich der Erschließung des Handels auf YouTube, sagte Schindler. “Wir sind noch in den frühen Innings dessen, was möglich ist.”

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