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Facebook: Rückblick auf 2021, ein Jahr der großen Krisen

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Das Jahr 2021 hätte nach der globalen Gesundheitskrise von 2020 die Rückkehr zum normalen Leben markieren sollen. Allerdings lief es nicht ganz nach Plan. Covid-19 fordert weltweit weiterhin Menschenleben und zwingt die Regierungen, weitere Maßnahmen zu ergreifen.

Auch der Mangel an Komponenten ist noch immer zu spüren und hinterlässt bei vielen Unternehmen einen bitteren Beigeschmack. In diesem komplizierten Kontext musste Facebook mehrere große Krisen bewältigen. Hier ist eine Zusammenfassung dieses apokalyptischen Jahres.

Der Aufstand des Kapitols

Am 6. Januar stürmten Anhänger des scheidenden Präsidenten Donald Trump das Kapitol, um die Bestätigung von Joe Bidens Sieg durch den Kongress zu stören. Ein Putsch, der die sozialen Netzwerke, die Trump häufig für seine Propaganda nutzt, ins Rampenlicht rückte.

Seine zahlreichen unbegründeten Behauptungen, er sei der Wahl 2020 beraubt worden, führten mehr oder weniger direkt zu diesem Aufstand, bei dem fünf Menschen ums Leben kamen. Angesichts der Befürchtungen, dass sich ähnliche Ereignisse wiederholen, haben große soziale Netzwerke die historische Entscheidung getroffen, Trump von ihrer Plattform zu werfen.

Die amerikanischen Behörden beharrten daraufhin gegenüber den CEOs von Facebook, Twitter und Google auf der Rolle der verschiedenen sozialen Netzwerke bei diesem Aufstand. Ziel war es, seine Unternehmen dazu zu bringen, auf Hassreden, die zu Handlungen führen könnten, besser zu reagieren.

Die Impfkrise

Während die Beziehungen bereits angespannt waren, eskalierten die Spannungen, als Biden im Juli sagte, Facebook töte Menschen, indem es die Verbreitung falscher Informationen über Impfstoffe zulasse. Was das soziale Netzwerk auf unterstützende Zahlen reagierte, betonte, das Notwendige getan zu haben und mehr als 2 Milliarden Menschen zuverlässige Informationen über das Virus und den Impfstoff zu bieten.

Angesichts dieser Verteidigung musste Joe Biden zurückziehen und rechtfertigen, dass es Fehlinformationen über Impfstoffe und nicht Facebook waren, die viele Menschen töteten. Der US-Präsident fügte hinzu, dass er darauf zähle, dass die sozialen Netzwerke alles Notwendige tun, um die Verbreitung dieser falschen Informationen einzudämmen.

Die Gefährlichkeit von Netzwerken für Jugendliche

Frances Haugen, Produktmanagerin bei Facebook, enthüllte schließlich interne Studien zur Toxizität sozialer Netzwerke und insbesondere Instagram über das Selbstbild von Jugendlichen und die damit verbundenen Risiken.

In einem Interview sagte sie, dass „Facebook hat sich immer wieder dafür entschieden, seine Aktivitäten nach seinen eigenen Interessen zu optimieren, z. B. mehr Geld zu verdienen“bevor er zweimal vor dem Kongress und dann vor dem britischen Parlament aussagte.

Eine heikle Situation, aus der sich Facebook zu befreien versuchte, indem es behauptete, dass diese internen Studien von Personen außerhalb der betreffenden Börsen falsch interpretiert werden könnten, aber der Schaden war angerichtet. Diese Ereignisse haben die Aufmerksamkeit der Gesetzgeber auf sich gezogen, die beabsichtigen, alle Aspekte der Frage zu analysieren. Instagram-Chef Adam Mosseri soll am Mittwoch erstmals vor dem Kongress aussagen. Es ist nicht ausgeschlossen, dass weitere CEOs einberufen werden, was den neuen CEO von Twitter, Parag Agrawal, möglicherweise in eine unbequeme Lage bringt.

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Skepsis gegenüber sozialen Netzwerken hervorgehoben

In diesen 3 wichtigen Krisen kommt wie ein roter Faden ein Punkt hoch, die Kontrolle von Informationen. Die Medien werden aufgefordert, die Meinungs- und Redefreiheit zu respektieren, ihnen wird jedoch vorgeworfen, Informationen nicht zu regulieren (und sie der Zensur zu beschuldigen, wenn sie dies tun).

Diese Fälle sind symptomatisch für das Misstrauen der Behörden und der Öffentlichkeit gegenüber diesen schwer zu kontrollierenden Kommunikationsmitteln. Heutzutage sind Informationen möglicherweise auf der ganzen Welt verbreitet worden, bevor sie überhaupt in der Lage waren, ihre Richtigkeit zu überprüfen.

Die betroffenen Unternehmen arbeiten jeweils daran, ihre Inhalte zu verbessern, indem sie die virale Verbreitung von falschen Informationen, Belästigungen oder Hassreden begrenzen. Es ist jedoch nicht einfach, einen akzeptablen Kompromiss zu finden, und es gibt kaum Chancen, dass eine Wunderlösung gefunden wird, die alle Seiten zufriedenstellt.

Facebook macht Fortschritte

Ohne die aktuellen Krisen zu vernachlässigen, entwickelt sich das Unternehmen weiter. Mit der Umbenennung in Meta zeigt Facebook sein Engagement für das, was es das Metaverse nennt und das es als Nachfolger des mobilen Internets präsentiert.

Das Metaverse ist eine virtuelle Plattform, auf der sich 3D-Avatare entwickeln, die es vernetzten Menschen ermöglichen, zu arbeiten, zu diskutieren und zu spielen. Dieses Engagement umfasst auch materielle Projekte wie die erste vernetzte Brille in Zusammenarbeit mit Ray-Ban, die nur einen Einstieg in zukünftige Augmented-Reality-Brillen darstellen.

Außerdem stellte das Unternehmen einen Prototypen von haptischen Handschuhen vor, die Berührungen simulieren und so die Grenze zwischen realer und virtueller Welt verkleinern. Ein weiteres Armbandprojekt wäre in der Lage, die Signale Ihrer Neuronen und Ihre Absichten zu erfassen, bevor Sie überhaupt eine Geste machen, eine Technologie, die der von Full-Dive in Sword Art. Online nicht unähnlich ist.

Kurzum, 2021 wird für das Unternehmen ein Jahr tiefgreifender Umbrüche gewesen sein, das sich nicht unterkriegen lässt. Hoffentlich tragen die ergriffenen Maßnahmen für das kommende neue Jahr Früchte.

CNET.com-Artikel angepasst von CNET France

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